Terms of sale
SECTION 1 - Identification du vendeur
Le site https://tandemchaussures.myshopify.com/ est édité par :
TANDEM
Adresse : 1 boulevard Cassanyes, 66140 Canet-en-Roussillon, France
Email : tandem.canet@gmail.com
Numéro de TVA : FR23928556786
SECTION 2 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site TANDEM CHAUSSURES.
SECTION 3 - Produits
Les produits proposés à la vente sont des chaussures, vêtement et accessoires
Chaque produit est présenté avec une description la plus précise possible.
Les photographies ne sont pas contractuelles et sont les plus fidèles possibles, toutefois des variations légères de couleur peuvent exister.
SECTION 4 - Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
SECTION 5 - Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation.
SECTION 6 - Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le montant reste cependant bloqué jusqu'à validation ou annulation de la command par le vendeur. Si toutefois le délai de 7 jours de validation de la commande par le vendeur est dépassé, votre commande et son paiement seraient automatiquement annulés.
Les moyens de paiement acceptés sont par Carte bancaire, par Paypal et par Shop pay. Les paiements sont sécurisés via les plateformes utilisées.
SECTION 7 - Livraison
Les produits sont livrés en France métropolitaine et dans l'Union Européenne (UE), à l’adresse indiquée lors de la commande. Veillez à vérifier l'exactitude des informations que vous compléter dans le formulaire de contact et l'adresse de livraison.
Les commandes sont confirmées après vérification des stocks disponibles, puis préparées et expédiées dans un délai de 2 à 7 jours ouvrés après validation du paiement. Votre commande est ensuite remise au transporteur sélectionné.
Nous ne sommes pas responsables des retards d’expédition et de livraison. Tous les délais d’expédition sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs de marchandises, le traitement douanier ou des événements indépendants de notre volonté. Une fois que nous transférons les produits au transporteur, le titre de propriété et le risque de perte vous sont transférés.
SECTION 8 - Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
La demande doit être effectuée par email à : tandem.canet@gmail.com
SECTION 9 - Retours et remboursements
Consultez notre politique de retour et de remboursement ici.
SECTION 10 - Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
SECTION 11 - Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client. Elles sont traitées dans le respect de la réglementation en vigueur (RGPD). Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.
SECTION 12 - Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo…) sont protégés et restent la propriété exclusive de TANDEM CHAUSSURES. Toute reproduction est interdite sans autorisation.
SECTION 13 - Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
SECTION 14 - Service client
Pour toute question, vous pouvez contacter le service client par email : tandem.canet@gmail.com ou en remplissant le formulaire de contact ici.